Perguntas frequentes

Sabemos que alugar um iPhone pode gerar algumas perguntas. Por isso, reunimos as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes e preparamos respostas detalhadas para te ajudar.

• Como funciona o aluguel de iPhones na 123 Aluguei?

  Na 123 Aluguei, você escolhe o modelo de iPhone que deseja alugar, preenche o formulário com suas informações e realiza o pagamento. Após a confirmação do pagamento, o dispositivo será enviado para o seu endereço. Você deverá devolver o iPhone nas condições acordadas ao final do período de locação.

• Quais modelos de iPhone estão disponíveis para aluguel?

  Oferecemos uma variedade de modelos de iPhones para aluguel, desde os modelos mais recentes até versões anteriores. Para ver todos os modelos disponíveis, acesse a seção "Alugue seu iPhone" em nosso site.

• Qual é o prazo de aluguel de um iPhone?

  O prazo de aluguel pode variar conforme a sua necessidade. Oferecemos planos de aluguel de curto, médio e longo prazo. Você pode selecionar o período desejado no momento do checkout.

• Como faço para devolver o iPhone alugado?

  A devolução do dispositivo deve ser feita dentro do prazo acordado. Você receberá instruções detalhadas sobre como fazer a devolução do iPhone no momento da contratação, incluindo a etiqueta de devolução pré-paga para facilitar o envio de volta.

• O que acontece se o iPhone sofrer danos durante o aluguel?

  O usuário é responsável pela conservação do iPhone durante o período de aluguel. Se o dispositivo for danificado, perdido ou furtado, você será responsável pelo reparo ou substituição do item, conforme o valor estipulado no contrato de locação.

• Posso renovar o meu aluguel?

  Sim, você pode renovar o aluguel do seu iPhone caso ainda precise dele após o término do período contratado. Entre em contato conosco antes do término do contrato para solicitar a renovação.

• Como faço o pagamento do aluguel?

  Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento, dependendo da sua localização. Durante o processo de aluguel, você verá todas as opções de pagamento disponíveis.

• O iPhone vem desbloqueado?

  Sim, todos os iPhones que alugamos são desbloqueados, ou seja, podem ser utilizados com qualquer operadora, conforme sua necessidade.

• O que devo fazer se tiver problemas com o iPhone durante o aluguel?

  Se você tiver qualquer problema técnico com o iPhone durante o aluguel, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe ajudará a resolver o problema da melhor forma possível.

• Como faço para cancelar o aluguel?

  Se você desejar cancelar o aluguel antes do envio do dispositivo, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos proceder com o cancelamento e reembolso. Se o iPhone já tiver sido enviado, consulte as condições de devolução e reembolso especificadas no contrato de locação.